Direkte und indirekte Wirkung von TV auf den Abverkauf

"Das war beruhigend, aber keineswegs vollständig. Denn neben der direkten Abverkaufswirkung von TV wurde noch eine indirekte Abverkaufswirkung vermutet. In der Vergangenheit hatten wir bei einer Vielzahl von Fällen gesehen, dass TV dazu führt, dass verstärkt im Internet nach Marken gesucht oder auf Banner geclickt wurde. Dies bestätigte sich auch in diesem Fall: TV erwies sich erneut als starker Supporter. Je nach Online-Kanal leistete die Fernsehwerbung  einen Beitrag von 23 bis 44 Prozent auf den Erfolg der Online-Kanäle.

Indirekte Wirkung: Ohne TV-Unterstützung weniger Clicks

Im Falle von SEA bedeutete das: Hätte es keinen TV-Support gegeben, hätten deutlich weniger User nach entsprechenden Begriffen gesucht, wären 44 Prozent weniger SEA Clicks und letztlich entsprechend weniger Anfragen über SEA generiert worden. Online-Kanäle verhalten sich also manchmal wie ein Kuckucks-Medium, das einen erheblichen Teil der (Erziehungs-)Arbeit von anderen erledigen lässt. Berücksichtigt man diesen Effekt und schreibt TV auch die indirekte Wirkung zu, so steigt der Anteil von TV an den gesamten Anfragen um 8 auf insgesamt 32 Prozent. Im Gegenzug sinkt der Anteil der Online-Kanäle auf 38 Prozent – ein realistisches Maß und immer noch ein guter Wert."

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